Với mục tiêu mang đến sự tiện lợi và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, trung tâm xét nghiệm GENVIET cung cấp dịch vụ “ thu mẫu máu xét nghiệm tại nhà”. Quy trình được thực hiện nhanh chóng, chuyên nghiệp với các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Đặt lịch lấy mẫu

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ thu mẫu xét nghiệm tại nhà thông qua nhiều kênh khác nhau:
- Hotline: 0943333189
- Zalo: https://zalo.me/0943333189
- Website: https://xetnghiemgenviet.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/xetnghiemgen0943333189
- Tik Tok: https://www.tiktok.com/@vanchungxetnghiem
Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ chuyên viên tư vấn của GENVIET sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, và giúp khách hàng lựa chọn gói xét nghiệm phù hợp với nhu cầu cá nhân. Các xét nghiệm có thể bao gồm:
- Xét nghiệm giới tính sớm XY
- Xét nghiệm sàng lọc dị tật NIPT
- Xét nghiệm huyết thống ADN
Bước 2: Xác nhận lịch hẹn lấy mẫu

Sau khi đã thống nhất về gói xét nghiệm, thời gian và địa điểm, GENVIET sẽ gửi thông tin xác nhận về lịch hẹn lấy mẫu tới khách hàng qua zalo hoặc tin nhắn SMS. Kỹ thuật viên y tế sẽ đến lấy mẫu đúng thời gian đã hẹn.
Bước 3: Lấy mẫu tại nhà

Đúng lịch hẹn, kỹ thuật viên y tế của GENVIET sẽ đến tận nơi (nhà riêng, công ty hoặc địa điểm yêu cầu) để thực hiện việc lấy mẫu máu theo quy trình sau:
Chuẩn bị dụng cụ thu mẫu:
- Phiếu đăng ký xét nghiệm
- Kim lấy máu, giá đỡ (holder)
- Ống đựng mẫu
- Hộp chuyển mẫu
- Bông cồn, Pank kẹp, Dây Garo, Găng tay vô khuẩn, Khẩu trang y tế,…
Kiểm tra kim và ống đựng mẫu:
- Kim thu mẫu còn nguyên tem mác
- Ống đựng mẫu còn HSD
- Kỹ thuật viên đeo găng tay vô khuẩn tránh nhiễm mẫu
- Các dụng cụ y tế khác đều được đảm bảo vô khuẩn
Thu mẫu:
- Dùng dây Garo cố định trên tay lấy mẫu
- Xác định và sát trùng vị trí lấy mẫu
- Rút bỏ phần nắp trắng của kim, vặn kim vào giá đỡ
- Vặn bỏ phần nắp đen của kim, lấy ven
- Đưa ống đựng mẫu vào đầu kim còn lại sâu hết phần kim, kim xuyên qua nắp ống
- Máu tự chảy vào ống đựng mẫu cho đến khi hết lực hút chân không (Lượng mẫu theo từng gói xét nghiệm)
- Rút ống máu ra trước, gỡ dây Garo và rút kim
Bước 4: Bảo quản và vận chuyển mẫu

Ngay sau khi thu mẫu xét nghiệm- lấy máu, nhẹ nhàng đảo ngược ống máu khoảng 5 đến 10 lần để trộn các chất hóa học trong ống với máu. Đóng gói thu mẫu xét nghiệm cẩn thận trong túi bảo quản chuyên dụng, đảm bảo không bị nhiễm khuẩn hay tác động từ môi trường bên ngoài.
Mẫu máu sẽ được chuyển về phòng xét nghiệm của GENVIET bằng phương tiện chuyên dụng trong thời gian ngắn nhất để đảm bảo tính chính xác của kết quả xét nghiệm.
Bước 5: Thanh toán dịch vụ

Thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản kế toán của GENVIET.
Thanh toán trực tiếp khi kỹ thuật viên đến lấy mẫu tại nhà, bằng tiền mặt hoặc qua thẻ ngân hàng.
Bước 6: Phân tích xét nghiệm và trả kết quả

Tại phòng xét nghiệm của GENVIET, các mẫu máu sẽ được xử lý và phân tích bởi đội ngũ chuyên viên y tế giàu kinh nghiệm và các trang thiết bị hiện đại, đảm bảo kết quả chính xác và nhanh chóng.
Thời gian trả kết quả sẽ phụ thuộc vào từng gói xét nghiệm có sự khác biệt và được thông báo trước cụ thể như sau:
- Xét nghiệm giới tính sớm: sau 1 ngày làm việc
- Xét nghiệm ADN huyết thống : sau 1-2 ngày làm việc
- Xét nghiệm NIPT sau 3-5 ngày làm việc
Kết quả có thể được trả qua nhiều phương thức linh hoạt: email, Zalo hoặc khách hàng có thể yêu cầu nhận kết quả trực tiếp tại nhà.
Đối với những trường hợp cần tư vấn thêm, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ bác sĩ của GENVIET để được giải thích và tư vấn về kết quả xét nghiệm cũng như phương án chăm sóc sức khỏe phù hợp.
Thông tin liên hệ
GENVIET mang đến cho quý khách hàng dịch vụ xét nghiệm an toàn, chính xác và chuyên nghiệp. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và đặt lịch xét nghiệm sớm nhất qua:
- Hotline: 0943.333.189
- Zalo: https://zalo.me/0943333189
- Website: https://xetnghiemgenviet.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/xetnghiemgen0943333189
- TikTok: https://www.tiktok.com/@vanchungxetnghiem
➩ Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình chăm sóc sức khỏe gia đình việt.
